Vodacom Congo: Communiqué de Presse sur la Protection des données des abonnés

Vodacom Congo informe l’opinion publique de la présence d’un mécanisme de fraude mis en place par des malfaiteurs qui appelle les abonnés au nom de l’opérateur dans le but d’escroquer leur compte M-PESA. Cette fraude est essentiellement basée sur la connaissance des données personnelles de l’abonné.

 

Nous appelons donc tous nos abonnés à ne pas divulguer, sous aucun prétexte, leurs données personnelles telles que le nom, le prénom, date de naissance, le mot de passe des comptes M-pesa, le code pin, la dernière transaction, la balance actuelle sur téléphone ou du compte Mpesa, la dernière recharge, etc. à qui que ce soit, un proche ou non, afin de ne pas être victime d’escroquerie, d’usurpation d’identité ou de vol d’argent. Ces informations sont strictement personnelles et doivent être jalousement protégées.

 

Aussi, nous rappelons à tous nos abonnés que les seuls numéros du Service Client autorisés et habilités à les appeler de la part de Vodacom Congo en vue de les questionner ou qu’ils peuvent utiliser en cas de recherche d’assistance sont le 1111 et le 1222 (pour les transactions M-pesa).

 

Vodacom continue à veiller à la sécurité ainsi que à la qualité des services fournis à ses abonnés, afin de permettre à chacun de vivre un meilleur présent et de bâtir un avenir radieux.

 

Vodacom RDC en appelle à la vigilance de tous.

 

Le Corporate Affairs

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Pour plus d’infos :

Contact Presse : Anaiah Bewa/ Responsable des Relations Publiques

Email : CorporateAffairs@vodacom.cd

Service client : 1111

Facebook : Vodacom RDC

LikendIn : Vodacom Congo (RDC) SA

Site web: www.vodacom.cd

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